Speciaal voor dienstverlenende professionals
RJ Safety & Security biedt maatwerk voor bedrijven en instellingen
Vanaf 2025 biedt RJ Safety & Security weerbaarheidstrainingen aan via open inschrijving, speciaal gericht op professionals in dienstverlenende functies. Denk hierbij aan medewerkers die dagelijks in contact staan met bezoekers of klanten, zoals baliemedewerkers, zorgverleners, verzekeringsadviseurs en ambtenaren. Deze training is ontworpen om hen te helpen effectief en zelfverzekerd om te gaan met uitdagende situaties.
Voor wie is deze training geschikt?
Deze weerbaarheidstraining is ideaal voor bedrijven en instellingen die hun medewerkers willen ondersteunen in het omgaan met situaties waarin verbaal of fysiek lastig gedrag voorkomt. Medewerkers die werken in een dienstverlenende omgeving, zoals overheidsinstellingen, zorgorganisaties, verzekeraars of onderwijsinstellingen, hebben baat bij de praktijkgerichte aanpak van deze training.
De training richt zich op:
- Het herkennen en omgaan met verbaal, non-verbaal en fysiek lastig gedrag;
- Het beheersen van eigen emoties in stressvolle situaties;
- Het effectief en professioneel communiceren met klanten of bezoekers;
- Het ontwikkelen van de-escalatievaardigheden om spanning uit een gesprek te halen;
- Het herkennen van signalen van agressie en hierop gepast reageren.
Flexibiliteit en eenvoud voor bedrijven
Met de mogelijkheid tot open inschrijving kunnen bedrijven en instellingen eenvoudig, één of meerdere medewerkers, aanmelden voor een vooraf geplande trainingsdatum. Dit biedt flexibiliteit en maakt het mogelijk, om zonder grote groepen, toch te profiteren van hoogwaardige training op maat. De inschrijving kan rechtstreeks via onze website geregeld worden.
Inschrijven en meer informatie
Op de pagina Basistraining Agressiebeheersing vindt u uitgebreide informatie over de inhoud van de training en de geplande data. U kunt hier direct uzelf en/of uw collega’s inschrijven voor een trainingsdatum die aansluit bij uw planning.
Waarom kiezen voor RJ Safety & Security?
Bij RJ Safety & Security begrijpen wij hoe belangrijk het is dat medewerkers zich veilig en zelfverzekerd voelen in hun dagelijkse werk. Met onze uitgebreide ervaring en professionele trainers bieden wij bedrijven en instellingen een oplossing die aansluit bij hun specifieke behoeften. Onze trainingen combineren theorie met praktijk, zodat deelnemers niet alleen leren hoe zij moeten handelen, maar dit ook direct kunnen toepassen in hun werk.
